Le secret du Buzz sur Internet

Le secret du Buzz sur internet Ah le Buzz. Ce terme sur-employé depuis ces 5 dernières années… On ne jure que par ça, mais au fond, sait-on vraiment ce que c’est ?! Le buzz, qu’est-ce que c’est au juste ? Faire le buzz, c’est passer du domaine de l’inconnu au populaire à un niveau mondial en l’espace de quelques heures. C’est transformer un événement en objet de référence sociale immanquable. Bien souvent, les discussions entre groupes tournent autour du dernier buzz, le dernier produit phare, la nouvelle vidéo montante sur YouTube, la toute nouvelle tendance… Faire un buzz, c’est créer chez le consommateur le besoin de vous connaître. Cela se passe en général par le bouche à oreille : une personne découvre votre produit ou vidéo, le relaie à son réseau à travers différents canaux de communication (médias sociaux, e-mails, blogs, plate-forme communautaire etc…). Puis, la popularité de votre phénomène augmente de manière exponentielle. Il prend de l’ampleur, de plus en plus de gens le découvrent, le partagent, en parlent… Bref, votre produit ou vidéo devient viral. C’est le phénomène que nous appelons « Buzz ». Créer le Buzz. Est-il possible de créer, prévoir un Buzz ? Bien que le buzz ait un grand côté aléatoire, c’est également un phénomène qui se calcule, qui se mesure, et qui s’optimise. D’une part, on a de l’aléatoire, de l’incontrôlable. C’est inexorable, lorsque l’on cherche à créer un buzz, on prend le risque d’échouer, même si on a tout calculé à l’avance. Créer le buzz, c’est avant tout faire parler de soi. On ne peut pas prévoir les réactions humaines à 100%. Pas de partage, pas de buzz ! En effet, une fois que les gens commencent à en parler, on est assuré d’avoir un minimum de succès. Mais d’ici là, on reste dans l’expectative que la « sauce prenne ». D’autre part, on a le contrôlable, ce qui se calcule, les différents paramètres à optimiser, les cibles, les canaux à utiliser… Mais voyons ceci en détail. -Première étape : le contenu. Hé oui, la viralité ne se crée pas sur du vent ! Il faut proposer un contenu à partager à l’internaute, et pas n’importe lequel, car souvenez vous : l’objet de votre buzz, c’est le contenu. Façonnez-le de telle sorte que l’internaute ait envie de le partager, rendez-le attractif sur le très court terme. Il y a différents genres de contenus qui sont particulièrement propice au Buzz : l’humour, la parodie, rebondir sur l’actualité ou sur un précédent buzz, le « choc », la rumeur voire le mensonge… Tout ces contenus ont quelques points communs : ils s’analysent vite par l’internaute, ils provoquent une émotion quasi-instantanée, se rapportent facilement à son vécu, invitent à la discussion et au débat, et surtout attirent la curiosité. Ce sont ces critères qui rendent un contenu viral. Ensuite, il vous reste à déterminer la forme que prendra votre contenu : la photo ou l’image, la vidéo (qui sont les deux contenus les plus prisés par les internautes), le texte, le contenu interactif (mini-jeu, animation flash etc…), et même le GIF animé… Vous avez l’embarras du choix ! Chaque forme de contenu aura ses avantages et ses inconvénients, ses canaux propres, sa manière d’être diffusée. -Deuxième étape : Le Ciblage. On ne lance pas un contenu au hasard en espérant qu’il soit « repêché » par un internaute chanceux au détour d’une page web et que la viralité se fera toute seule ! Comme pour le lancement d’un produit, réfléchissez à vos objectifs, vos particularités, et déterminez le public ciblé par votre projet de buzz. Ensuite, adaptez-le en fonction de ce public ! Réfléchissez: quelles sont les habitudes du public ciblé ? Ses intérêts, sa manière de naviguer sur internet, ce qu’il aime, ce qu’il partage habituellement… Les internautes sont aussi friands de buzz que les marketeurs, gloire à celui qui déniche la dernière tendance en premier ! Votre rôle est alors de savoir où diriger votre hameçon. -Troisième étape : le lancement. Une fois votre contenu mûrement réfléchi, conçu au détail près, fait pour viser la bonne cible, il ne vous reste plus qu’à lancer le tout ! Facile à dire… Mais le faire correctement est un peu plus complexe que ça ! Prenons l’exemple d’une vidéo : Vous venez de la transférer sur YouTube, mais elle n’est pas encore prête à l’emploi ! Il vous reste à déterminer son titre, sa description, ses mots-clés… Pour chacun de ces passages critiques, référez vous constamment à votre ciblage, aussi bien du contenu que du public. Cherchez le titre qui est fidèle à votre contenu tout en étant le plus attirant possible pour les internautes ! Mais ne perdez pas de vue le challenge du référencement, il est primordial que tout contenu soit facilement trouvable ! En bref, les paramètres du lancement sont un juste équilibre entre le ciblage et les caractéristiques de votre contenu, votre public ciblé, et un bon référencement. Faites attention à toujours être en cohérence avec vos objectifs, et l’image que vous souhaitez transmettre ! Bon, vous avez déterminé les paramètres de lancement, c’est bien mais ce n’est pas tout ! Vous ne pouvez pas attendre qu’un utilisateur curieux tombe par hasard sur votre vidéo, ou tout autre contenu. Maintenant vient le moment d’optimiser la présence de votre contenu, et de le diffuser vers un maximum d’internautes. Le but est ici de rendre visible votre contenu aux internautes, de leur permettre de se l’approprier, puis de partager. Il est donc primordial de s’appuyer sur l’aspect participatif du web 2.0, et d’exploiter au mieux les différents canaux : – Les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Google +, Pinterest et même Linkedin sont des plateformes incontournables pour le la diffusion d’un contenu. Ce sont des catalyseurs d’interactions, et c’est exactement ce qu’il faut pour lancer un buzz –Les outils liés aux réseaux sociaux comme Foursquare, Vine ou Instagram peuvent également être un support de propagation important. -Les plates formes de partage de vidéo telles que YouTube, ou Dailymotion sont obligatoires si une vidéo fait partie de votre projet de Buzz. Dans le cas contraire, ne les sous-estimez pas, elles peuvent toujours servir ! –Les plates-formes communautaires comme 9gag ne sont

Comment communiquer sur les Médias Sociaux ?

Comment communiquer sur les Médias Sociaux ? 10 idées qui fonctionnent ! Premièrement, pourquoi communiquer sur les Médias Sociaux ? A l’heure actuelle, il est bon (euphémisme : c’est obligatoire) d’avoir un site internet, mais c’est loin d’être suffisant. Le consommateur/client veut savoir à qui il achète. Il veut  vous connaitre, connaître vos valeurs, il veut être sur que vous êtes un expert, que vous apportez un bon service, que vous êtes fiable. Les Médias Sociaux représentent une opportunité exceptionnelle de fournir tout cela au consommateur/client. QUEL média social choisir ? Selon la taille de votre équipe de communication, ou le temps que vous pouvez y consacrer, il est recommandé de se limiter aux Médias Sociaux les plus populaires, à savoir Facebook, Linkedin et Twitter. Mais bien entendu, si vous en avez le temps ainsi que les ressources humaines, n’hésitez pas à vous étendre un peu partout : Pinterest, Tumblr, Foursquare etc… Plus vous êtes visible sur un nombre important de canaux, mieux c’est pour votre SEO, et plus vous obtiendrez de prospects et de clients ! Alors allons-y : 10 idées sur ce que vous pouvez communiquer via les Médias Sociaux :  1/ Vos projets et réalisations : nouveau produit, nouveau services… (Souvenez-vous, à l’heure actuelle vous DEVEZ en permanence réinventer votre business pour rester dans la compétition) 2/ Les résultats de vos produits et services : à quel point ils bénéficient à vos clients. 3/ Nouveau marchés : vous êtes désormais implantés dans un autre pays, une nouvelle ville, vous ouvrez une nouvelle enseigne… Dites le, plus vous êtes présents et pertinents, plus vous démontrerez à quelle point vous êtes l’expert en votre domaine et la personne de la situation. 4/ Vous exposez dans un salon ? Communiquez avant, pendant et après ! 5/ Promotions, concours… Tout ce qui peut dynamiser vos ventes ! 6/ Conférences, Networking, événements divers auxquels vous participez: ce sont des opportunités de rencontrer de nouveaux prospects et clients ! 7/ Des articles écrits sur votre blog ou site web qui permettent de confirmer votre expertise dans votre domaine. 8/ Tout ce que vous lisez ou voyez qui peut informer et aider le consommateur/client. N’importe quel article se rapportant à votre produit ou service allant dans votre sens est bon à partager. 9/ Les articles de presse ou les articles sur les blogs qui parlent de votre entreprise, produit ou service. 10/ N’importe quel nouvel élément de communication : nouveau logo, nouvelle brochure, etc… COMMENT communiquer ? >Gardez en tête d’être personnel. Il est important d’inclure des photos de vous, de votre équipe, votre stand, l’utilisation de vos produits ou services très régulièrement. >Les vidéos permettent également d’attirer les internautes. En particulier, les vidéos pertinentes, ni trop courtes, ni trop longues (la durée optimale se situe environ entre 1 et 3 minutes… Selon l’objectif de la vidéo bien sûr…) >Quel style de conversation adopter ? Le votre ! Soyez vous-même, tout simplement ! Bien entendu, assurez vous de ne faire aucune faute d’orthographe ou de grammaire, et que vos mots n’ont rien d’offensant pour qui que ce soit. Nous vous souhaitons beaucoup de succès : fans et clients sur les médias sociaux ! N’hésitez pas à partager vos questions et avis, et laissez un commentaire juste en dessous de cette article ! Merci! Géraldine Cavagnon

Marketing, Communication, Médias Sociaux

Chansons: relecture et correction des textes des chansons en anglais, retour d’expérience sur les vidéos et la musique. Communication: refonte du logo, Stratégie et rédaction de la campagne de Communication sur le « retour » de ReksideR à destination des médias sociaux en anglais, rédaction de la biographie en français pour créer une page Wikipédia Relations Presse: rédaction et brief créatif du Dossier de Presse et du Communiqué de Presse en français Vidéo d’introduction de l’album Inside Us: contenu, contribution à la direction artistique Facebook: www.facebook.com/Reksider/ www.reksider.com Contactez-nous pour en savoir plus ! 📧 gcavagnon@gccie.com 📱06 78 29 33 84 ***

Stratégie, les 6 MUST 2013. 1/6: LA VIDEO !

Stratégie, les 6 MUST 2013 à intégrer dans votre entreprise ! Petit récap’ pour les gens informés mais PRESSES ! 1/ LA VIDEO Quelques chiffres sur la vidéo : -> Le 2ème moteur de recherche après Google est YouTube. Il devient indispensable d’être présent sur Google ET youTube. Sur YouTube pour être bien référencé sur Google et aussi parce que de plus en plus de recherches se font directement sur YouTube sans passer par Google. ->La 4G arrive sur les mobiles et les vidéos sont donc de plus en plus faciles à voir sur les téléphones mobiles. Par conséquent, la visualisation des vidéos augmente : +19% de partage de vidéos au premier trimestre 2013. Et ce n’est que le début. ->Des clients qui ont visionné des vidéos de produits sur Internet sont 144% plus enclin de rajouter ces produits à leur panier que les autres clients. ->Les visiteurs qui ont regardé une vidéo ont un passage à l’acte 85% supérieur aux autres visiteurs. Quelques chiffres qui datent de l’année dernière mais qui sont néanmoins très parlants : -> 294M de vidéos visionnées en France en février 2012 ->+ 48,3% : augmentation du nombre d’annonceurs vidéos au 1er trimestre 2012. Les marketeurs mettent de plus en plus la vidéo au cœur de leur stratégie de Communication. ->+ 35% : augmentation du nombre de campagnes vidéo online au 1er trimestre 2012 ->10% des vidéos en ligne sont désormais consultées depuis un support mobile dans le monde, au premier trimestre 2013 contre 4 % un an auparavant. C’est 20 % de plus qu’au trimestre précédent. 33% de ces 10 % proviennent des tablettes. La moitié du temps de connexion des mobinautes est même consacrée à la vidéo révèle aujourd’hui Ooyala dans son étude Global Video Index Q1 2013. Les secteurs les plus actifs sur ce marché : la grande consommation avec plus de 100 campagnes vidéo diffusées sur l’ensemble des supports vidéo français. Le secteur Ciné/TV /Musique gagne, pour sa part, une place et devient le 2ème secteur le plus actif. La beauté et la santé se placent quant à elles en 4ème position avec 8 campagnes vidéo, enregistrées sur le seul premier trimestre. Il y a plusieurs types de vidéos. Exemples : Corporate  Animation On vous a probablement dit ou vous avez lu que faire de la publicité vidéo coûte cher… Eh bien YouTube a mis en place des solutions afin de permettre aux petites et moyennes entreprises de pouvoir diffuser leur publicité comme sur Google avec le système AdWords, avec des frais mesurés : « Vous ne payez que lorsque les internautes choisissent de visionner votre vidéo” : c’est le système TrueView. Il y a 4 façons de présenter votre publicité vidéo sur youtube. Mais pour chaque formule de visionnage, la méthode de paiement reste la même : pay per view. Pas de clic, pas de view, rien à payer ! http://www.youtube.com/yt/advertise/fr/trueview.html La vidéo s’avère aujourd’hui un outil indispensable à toute stratégie de Communication comme l’indiquent les chiffres et faits cités auparavant. Les moteurs de recherche multiplient les initiatives afin que toute entreprise quel que soit sa taille et ses moyens, puisse avoir les moyens de diffuser ses vidéos. Tout comme la question d’avoir un site internet ou pas, être sur les médias sociaux ou pas, ne se pose plus aujourd’hui puisque c’est une évidence, il en est de même pour la vidéo. La vraie question est : COMMENT ? Quel type de vidéo réaliser ? Quels moyens investir ? Où diffuser ? Quel prestataire choisir ? GC&Cie est là pour vous conseiller, vous accompagner dans vos démarches. N’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service ! Géraldine Cavagnon