La réalité augmentée : de nouvelles possibilités Marketing

La réalité augmentée : de nouvelles possibilités Marketing Apparue dès les années 1970 dans le domaine militaire et aéronautique, la réalité augmentée s’impose aujourd’hui  dans de très nombreux secteurs d’activités (publicité, habillement, immobilier, architecture, jeux vidéo…), même si elle reste méconnue du grand public. Mais pourquoi attire-t-elle autant ? Et comment la mettre en œuvre dans une entreprise ? 1 – Qu’est-ce que la réalité augmentée ? La réalité augmentée est une superposition d’un modèle virtuel 3D ou 2D à la perception que nous avons naturellement de la réalité et ceci en temps réel. Son développement est conjoint à celui d’autres hautes technologies, telles que les Smartphones, leurs caractéristiques multimédia (caméras, GPS, etc) et les applications dédiées. Son essor est également dû au cadre actuel d’évolution de stratégie marketing digital des entreprises, créant un nouveau produit, ou voulant améliorer leur notoriété sur la toile. 2 – En quoi sert-elle l’intérêt économique des entreprises ? La réalité augmentée peut servir à attirer le client, qui, en utilisant cette nouvelle application, peut vivre un nouveau type de relation avec l’entreprise par l’intermédiaire des données et du contenu. C’est une nouvelle manière de faire réagir le client. C’est un excellent vecteur de publicité et de communication. Mais, l’entreprise doit toutefois faire attention à justifier de manière pertinente l’utilisation intelligente  de ce support. La réalité augmentée permet d’embellir le produit, de le placer dans un environnement insolite ou comique, et ainsi de capter l’attention du client. Ce système novateur peut permettre aussi aux clients de tester le produit à distance. Ainsi, on note une accélération du processus des ventes en ligne et en magasins, car le client a plus confiance, le test le rassure sur son achat. La réalité augmentée est une aide à la décision de l’achat. Enfin, la réalité augmentée peut développer le potentiel artistique d’une entreprise en ligne. L’art numérique est à présent reconnu, et il offre au client un contenu enrichi car il peut interagir directement avec « l’œuvre ». 3 – Les limites de ce support Cependant, l’utilisation de la réalité augmentée a des limites pour une activité de e-commerce. Tout d’abord, ce dispositif a un coût. Elle n’est pas à la portée de toutes les entreprises, car avec tous les coûts d’investissement de départ qu’elle génère, l’entreprise qui en fait la possession doit faire un chiffre d’affaires direct d’environ un million d’euros pour rentabiliser cette technologie. D’autre part, il y a encore aussi des problèmes visuels : les ombres et les lumières ne sont pas naturellement disposées partout sur une image, et il reste des problématiques spatio-temporelles (positionnement de l’objet dans l’espace, etc). Après, la réalité augmentée pose aussi des soucis par rapport à la vie privée, surtout avec les applications de reconnaissance visuelle. En définitive, la réalité augmentée est une nouvelle piste à exploiter pour exprimer la créativité d’une marque, et pour améliorer la relation client. Qui n’est pas fasciné devant un jeu utilisant ce dispositif ? Elle permet d’enrichir le contenu, et également d’augmenter les données partagés sur les réseaux sociaux parles clients. Alors, votre première application en réalité augmentée, c’est pour quand ? Pour ce genre de problématique, l’agence GC&Cie reste à votre disposition pour vous aider dans votre démarche. Alors n’hésitez pas et contactez nous ! Merci, Géraldine Cavagnon et Sophie Jourdain  

Comment gagner de l’argent avec son blog, fin d’un mythe

Comment gagner de l’argent avec son blog, la fin d’un mythe C’est l’un des grands mythes du net : La richesse ultime grâce à la monétisation de son blog. Clarifions les choses  dès à présent: on ne gagne pas une fortune en monétisant un blog. Très peu de blogs génèrent plus de 1000 € par mois, la plupart ne parviennent pas à dépasser la centaine d’euros. La monétisation vous permet de rembourser l’hébergement de votre site, et donc de proposer un service gratuit, et peut vous permettre d’arrondir vos fins de mois. Maintenant que vous êtes informés de la réalité des choses, voici les différentes méthodes pour monétiser votre blog. Les solutions les plus populaires et rentables sont issues de la publicité, bien que quelques autres existent. Nous vous présenterons ces dernières en fin d’article. 1/ Google Adsense La méthode la plus simple pour monétiser un blog est sans conteste l’utilisation de modules Google AdSense. Google AdSense permet de placer sur votre blog des espaces publicitaires d’annonces ciblées Google (au fonctionnement similaire à Google Adwords). De ce fait, des publicités ciblées selon l’historique et les centres d’intérêts de l’internaute viendront s’afficher sur un espace dédié sur votre blog. Néanmoins, simple ne veux pas forcément dire rentable : vous toucherez une commission de quelques centimes à chaque fois qu’un internaute cliquera sur l’un de vos liens AdSense. Ainsi, à moins d’avoir une grosse fréquentation sur votre blog, vos revenus resteront limités. AdSense reste tout de même la solution la plus facile à mettre en place, et la moins chronophage. 2/ L’Affiliation Comme nous l’avons mentionné dans l’article « L’affiliation pas à pas »,  l’affiliation est un très bon moyen de monétiser votre blog. L’affiliation vous permet de « louer » vos espaces publicitaires à différents annonceurs, tout en touchant une commission à l’achat de produit, ou au clic. L’intérêt est alors de pouvoir choisir directement la personne pour qui vous faites de la publicité, et de connaître exactement les termes du contrat, les conditions et pourcentages de rémunération. Cette méthode se révèle particulièrement adaptée si vos blogs sont ciblés. L’affiliation ne conviendra que peu à un blog généraliste, l’intérêt étant qu’en choisissant la personne à qui vous vous affiliez, il est possible de trouver la publicité qui conviendra le mieux à votre audience. Vous aurez alors beaucoup plus de chance de recueillir des clics sur les bannières, et de convertir les visites en actes d’achat, sur lesquels vous toucherez une commission. Astuce : Si l’internaute achète après avoir suivi votre lien, vous obtiendrez un pourcentage de son panier entier, même si l’annonce ne cible qu’un produit en particulier. 3/ La publicité dans le texte Une autre méthode de publicité consiste à insérer des liens directement sur certains mots de votre texte. Ces mots seront alors surlignés, comme des liens normaux. Cette méthode permet de ménager vos espaces publicitaires, en utilisant directement votre texte, vous offrant une rémunération au clic. Le risque de cette méthode est de décrédibiliser votre blog, et faire fuir l’internaute, la publicité prenant le pas sur votre contenu. A utiliser avec précaution ! Vous pouvez vous renseigner sur cette méthode auprès de Vibrant Media, ou Kontera. 4/ La publicité sur les vidéos Bien que l’on sorte alors du strict cadre du blog, il est important de ne pas oublier cette méthode qui peut s’avérer fort efficace si vous disposez de ce type de contenu. Comme nous l’avons expliqué dans un précédent article sur la vidéo (lien), c’est un type de contenu prisé par les internautes, qui, inséré dans l’un de vos articles, à de fortes chances d’être cliqué. En activant la publicité sur vos vidéos, que vous insérerez ensuite dans votre blog, vous disposerez d’une option de monétisation supplémentaire et non négligeable. De plus, vous proposerez ainsi un contenu complémentaire, ajoutant de l’intérêt à votre blog, et sans assombrir votre image auprès de l’internaute par un excès de publicité. Au delà de la publicité, quelques autres solutions existent afin de monétiser votre blog, mais elles restent plus complexe à mettre en place, et sont difficilement rentables. 5/ Proposer un accès premium Cette méthode consiste à rendre payante une partie du contenu de votre site, tout en maintenant gratuite la partie fondamentale. Le but est donc de proposer à l’internaute de payer une petite somme afin de lui donner accès à du contenu ou des fonctionnalités supplémentaires sur votre blog. Diverses solutions de micro-paiement comme le système d’Allopass existent pour cela. Faites néanmoins attention, car du contenu premium peut facilement détourner l’internaute de votre blog, la plupart des sites étant entièrement gratuits. 6/ La vente de base de donnée Si vous parvenez à réunir une base de donnée conséquente d’adresses e-mails, vous pouvez tenter de la vendre à vos partenaires. Soyez néanmoins sûrs de rester dans les limites de la légalité, d’avoir l’accord des personnes présentes dans votre liste, et de déclarer cette dernière à la CNIL. Ainsi, il n’existe pas de solution miracle pour gagner de l’argent grâce à son blog. La meilleure solution étant de cumuler plusieurs monétisations différentes. Soyez néanmoins sûrs de privilégier la facilité de lecture par respect pour votre audience. La publicité ne doit en aucun cas éclipser la qualité de votre contenu. Pensez avant tout à vos visiteurs, et ne leur faites pas fuir à cause de la monopolisation de vos moyens de monétisation. Le dernier point à retenir, et le plus important : pour monétiser correctement votre blog, vous devez avoir une très bonne audience. Pensez donc avant tout à la développer et à la fidéliser ! Vous avez aimé cet article ? Exprimez-le ! Cliquez sur « j’aime », partagez avec vos amis sur Facebook, Twitter, Google +, Linkedin… Qu’avez-vous pensé de cet article ? Quelle est votre expérience de la monétisation de votre blog ? Avez-vous des astuces à partager avec les lecteurs de GC&Cie ? Nous sommes à votre écoute ! Géraldine Cavagnon et Vincent Fargeas

Twitter – Quels usages pour les entreprises ?

Twitter – Quels usages pour les entreprises ? Qu’est ce que twitter ? Twitter est une plateforme de micro-blogging sur internet. Très populaire aux USA, Twitter est néanmoins parvenu à s’implanter peu à peu en Europe, notamment grâce à son utilisation par de nombreuses célébrités, journalistes, grandes marques etc… Ce réseau social repose sur un modèle de publication de courts messages –limités à 140 caractères- visibles par tous. En effet, là où Facebook par exemple permet de rendre vos publications privées, de les limiter à votre seul cercle d’ami, twitter mise sur du tout public, chacun y parle à tous. Néanmoins, seules les personnes abonnées à votre « compte » verront vos publications s’afficher directement sur leur fil d’actualité – équivalent de la timeline de Facebook. Voilà donc le modèle : on s’abonne aux publications des utilisateurs qui nous intéressent. L’autre moyen de trouver une publication sur twitter est de faire une recherche par mot-clé, appelés Hashtag, représentés par le symbole #. Ainsi, chercher le Hashtag « #développementdurable » nous permet de suivre toutes les publications concernant ce domaine, même par des personnes que nous ne suivons pas. Vous l’aurez compris, Twitter est donc un réseau d’expression publique. Chacun est libre de parler (tweeter), d’être entendu, et d’être relayé (retweeté). Twitter en chiffres Quels usages pour votre entreprise ? Avant tout, de part son aspect public, Twitter vous permet de diffuser du contenu sur un spectre extrêmement large. C’est l’endroit rêvé pour faire découvrir votre entreprise, et lui donner une voix. 3 types d’utilisations majeures se dégagent : – La veille. Twitter vous permet de manière simple et rapide de surveiller à la fois ce que les utilisateurs disent de vos produits ou services, et les activités de la concurrence. -La création d’une communauté. En effet, Twitter est un réseau qui va vite. Très vite. Et où les échanges ont une diffusion large. Ainsi, il vous permet de créer et d’entretenir facilement votre communauté, de toucher à tout moment de nouveaux publics, tout en communicant de manière durable avec vos « abonnés ». -Le service client. De plus en plus d’entreprises utilisent Twitter comme plate-forme pour leur service client ! En effet, Twitter vous permet d’une part d’échanger rapidement avec l’utilisateur, ainsi de satisfaire sa demande au plus vite, mais surtout d’exposer cet échange au public. Vous gardez donc la maîtrise du phénomène, si des grognements se font entendre, ce sera sous vos yeux, et votre réponse touchera tous les internautes qui vous suivent, améliorant votre image et démontrant votre expertise à tous, même ceux qui ne sont pas touché par la requête de l’internaute. Ainsi, Twitter présente pour les entreprises un grand nombre d’avantages, c’est un outil indispensable pour toute démarche de communication sur le Web ! Comment communiquer pour son entreprise ? 1-    Avant tout, vous devez définir votre stratégie et vos objectifs. Quel est votre écosystème et votre positionnement ? Quel public allez –vous et pouvez-vous cibler ? Quels moyens (temporels, humains) pouvez-vous investir dans cette stratégie ? Quels sont vos objectifs ? Obtenir du trafic, valoriser votre image de marque, faire de la veille, du service client ? Toutes ces questions, certes anodines, sont indispensables à la création de votre compte. Elles vous donnent les bases, la marche à suivre pour que votre stratégie porte ses fruits. N’avancez pas à tâtons, vous devez savoir où vous souhaitez aller ! 2-    Définissez votre ligne éditoriale. Parler de soi, oui, mais pas uniquement ! Votre compte twitter doit disposer d’une ligne éditoriale, de sujets sur lesquels vous publierez des contenus ! Bien que l’autopromotion soit votre but, il faut fournir aux internautes de la valeur ajoutée ! Echangez, informez, donnez des informations aux internautes, sur les sujets définis dans votre stratégie. Vous entretiendrez le lien, polirez votre image de marque, et démontrerez votre expertise. N’hésitez pas à vous démarquer, et ciblez les sujets adaptés à votre cible et votre écosystème. 3-    Construisez votre communauté. Pour cela, vous devez d’une part donner envie aux internautes de suivre vos publications. Proposez-leur un contenu de qualité, varié et original, quelque chose que vous seul pouvez leur apporter ! Ensuite, soyez actif sur le réseau ! Suivez d’autres internautes, mentionnez et citez les acteurs influents de votre secteur. Bref, rendez vous le plus visible possible ! La clé est de publier du contenu de manière régulière, et au bon moment ! 4-    Mesurez. Analysez vos résultats, calculez l’impact de vos publications, identifiez vos erreurs ! Vous devez sans cesse analyser les conséquences de vos actes et les prendre en compte pour vous améliorer. Optimisez vos publications au-fur-et-à mesure, et choisissez les métrics* en lien avec vos objectifs. De nombreux outils vous permettent de consulter diverses statistiques : Twitonomy, socialbro… Vous devez en permanence analyser les statistiques et ajuster votre discours et votre stratégie pour améliorer vos résultats ! Ainsi, twitter s’impose comme un réseau social incontournable pour toute stratégie de communication sur Internet. Bien qu’on en parle beaucoup en B2C, il est tout aussi important en B2B ! La manière de communiquer est alors plus institutionnelle et focalisée sur le développement du réseau et le Personnal Branding ! Cependant, l’utilisation de twitter ne doit pas rester une pratique isolée et occasionnelle, elle doit prendre place dans une véritable stratégie de communication sur les réseaux sociaux. GC&Cie est à votre entière disposition pour vous aider à créer votre image (Personal Branding) et composer votre stratégie de Communication sur Twitter ! Contactez-nous ! Géraldine Cavagnon et Vincent Fargeas *Métrics : Equivalent des statistiques, indicateurs.